سياسة الخصوصية - هتل سقا

مقدمة

يلتزم موقع فندق السقا مشهد على العنوان saghahotel.com بحماية المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين والضيوف. إن استخدامكم لهذا الموقع يُعدّ موافقة على بنود سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدام خدمات الموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم واللقب
• رقم الهاتف المحمول
• البريد الإلكتروني (في حال تقديمه)
• معلومات حجز الإقامة
• تاريخ الدخول والخروج
• عدد المرافقين
• المعلومات المطلوبة لإصدار الفواتير أو تقديم الخدمات

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:

• تسجيل وإدارة حجوزات الفندق
• التواصل مع المستخدمين
• إرسال الرسائل النصية أو الإشعارات المتعلقة بحالة الحجز
• الرد على الطلبات وتقديم الدعم
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
• تنفيذ الالتزامات القانونية والمالية

أمن المعلومات

يبذل فندق السقا مشهد جميع الجهود اللازمة لحماية معلومات المستخدمين، ويستخدم الوسائل الأمنية المتعارف عليها لمنع الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التعديل، أو حذف المعلومات.

مشاركة المعلومات

تُعامل المعلومات الشخصية للمستخدمين لدى فندق السقا مشهد بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقة المستخدم، باستثناء الحالات التالية:

• وجود التزام قانوني أو أمر صادر من الجهات المختصة.
• تقديم خدمات الدفع الإلكتروني أو الخدمات الفنية اللازمة لإتمام الحجز.
• تقديم المعلومات إلى الأنظمة الرسمية المطلوبة وفقاً لقوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. وقد تُستخدم ملفات الكوكيز للأغراض التالية:

• حفظ حالة تسجيل دخول المستخدمين.
• حفظ إعدادات الموقع.
• تعزيز الأمان.
• إجراء التحليلات الإحصائية للزوار.

يمكن للمستخدمين إدارة أو تعطيل حفظ ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم.

حساب المستخدم

المستخدمون الذين يقومون بإنشاء حساب في الموقع مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بهم.

تُستخدم معلومات الحساب فقط لتقديم خدمات الفندق وإدارة الحجوزات.

الدفع الإلكتروني

تتم عمليات الدفع الإلكتروني من خلال بوابات دفع معتمدة ومرخصة.

لا يتم تخزين معلومات البطاقات البنكية للمستخدمين على خوادم الفندق، ويتم إدارة جميع معلومات الدفع من خلال شركات خدمات الدفع الإلكتروني.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي الموقع في بعض الصفحات على روابط لمواقع إلكترونية أخرى.

لا يتحمل فندق السقا مشهد مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، ويُنصح المستخدمون بقراءة سياساتها قبل استخدامها.

حقوق المستخدمين

يمكن للمستخدمين في أي وقت طلب ما يلي:

• الاطلاع على المعلومات المسجلة الخاصة بهم.
• تعديل المعلومات الشخصية.
• حذف الحساب (في حال توفر الإمكانية ووفق المتطلبات القانونية).
• الحصول على إجابات عن الأسئلة المتعلقة بالمعلومات الشخصية.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

يتم الاحتفاظ بمعلومات المستخدمين طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات، وتنفيذ الالتزامات القانونية، والأمور المالية، وخدمات الدعم.

بعد انتهاء الحاجة إليها، يتم حذف أو أرشفة المعلومات وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها.

تغييرات سياسة الخصوصية

يحتفظ فندق السقا مشهد بحقه في تحديث أو تعديل بنود سياسة الخصوصية عند الحاجة.

تدخل النسخة الجديدة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها في هذه الصفحة.

طرق التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر المعلومات التالية:

فندق السقا مشهد

الموقع الإلكتروني: saghahotel.com

الهاتف: 051-38554713

البريد الإلكتروني: info@saghahotel.com

العنوان:
مشهد – شهيد هنائي 12 (دانش شرقي 12) – رجب زاده 20 – زقاق أبو هادي – فندق السقا مشهد