به وبسایت هتل سقا مشهد خوش آمدید. استفاده از خدمات این وبسایت و ثبت رزرو به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.
ساعت ورود و خروج
- ساعت تحویل اتاق (Check-in): 14:00
- ساعت تخلیه اتاق (Check-out): 12:00
درخواست ورود زودهنگام یا خروج دیرهنگام منوط به ظرفیت هتل بوده و ممکن است شامل هزینه اضافی باشد.
مدارک مورد نیاز پذیرش
در زمان پذیرش ارائه مدارک شناسایی معتبر برای تمامی مهمانان الزامی است.
مدارک قابل قبول شامل:
- کارت ملی یا شناسنامه برای مهمانان ایرانی
- اصل گذرنامه معتبر برای مهمانان خارجی
زوجین ایرانی موظف به ارائه مدارک معتبر دال بر محرمیت (شناسنامه یا صیغهنامه رسمی دارای مهر برجسته) هستند.
پذیرش اتباع خارجی مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و با ارائه گذرنامه معتبر، ویزا و مهر ورود انجام خواهد شد.
قوانین رزرو
رزرو تنها برای شخصی که اطلاعات وی در هنگام ثبت سفارش درج شده است معتبر بوده و هنگام پذیرش مدارک هویتی با اطلاعات ثبتشده تطبیق داده خواهد شد.
امکان تغییر نام رزرو پس از ثبت نهایی وجود ندارد، مگر با تأیید مدیریت هتل.
شرایط سنی پذیرش
حداقل سن پذیرش به صورت انفرادی
۱۸ سال تمام است.
تمامی افراد بزرگسال که در یک اتاق اقامت دارند باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران دارای شرایط قانونی اقامت مشترک باشند.
قوانین اقامت کودکان
- کودک زیر ۳ سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه، رایگان است.
- کودک ۳ تا ۵ سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه، مشمول هزینه نیمبها خواهد بود.
- هزینه اقامت برای کودکان بالای ۵ سال به صورت کامل محاسبه میشود.
سرویس اضافه
در صورت درخواست و با توجه به ظرفیت هتل، سرویس اضافه به صورت تخت تاشو یا کاناپه تختخوابشو ارائه میشود.
پارکینگ
هتل دارای پارکینگ با ظرفیت محدود است و ارائه فضای پارک منوط به ظرفیت موجود در زمان ورود خواهد بود.
حیوانات خانگی
به منظور حفظ آرامش و رعایت حقوق سایر مهمانان، ورود و نگهداری حیوانات خانگی در هتل امکانپذیر نیست.
نرخ اقامت
تعرفه اقامت مهمانان غیرایرانی مطابق قوانین و نرخهای مصوب متفاوت بوده و در صورت نیاز، اطلاعات تکمیلی از طریق واحد پذیرش ارائه خواهد شد.
لغو رزرو و استرداد وجه
شرایط لغو رزرو و میزان جریمه مطابق قوانین هتل و مقررات جاری صنعت هتلداری تعیین میشود.
میزان استرداد وجه با توجه به زمان اعلام کنسلی، تاریخ ورود و شرایط رزرو محاسبه خواهد شد.
در صورت عدم مراجعه مهمان در تاریخ رزرو (No Show)، مبلغ پرداختی مطابق مقررات مربوطه محاسبه و تسویه خواهد شد.
عدم پذیرش
در موارد زیر هتل مجاز به عدم پذیرش مهمان خواهد بود:
- ارائه مدارک هویتی نامعتبر یا ناقص
- عدم احراز هویت
- ارائه اطلاعات نادرست هنگام رزرو
- عدم رعایت قوانین و مقررات هتل
در چنین مواردی، مسئولیت و نحوه استرداد وجه مطابق مقررات جاری هتل بررسی خواهد شد.
مسئولیت کاربران
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل را هنگام ثبت رزرو وارد نمایند.
هرگونه خسارت واردشده به اموال و تجهیزات هتل توسط مهمان، مطابق قوانین بر عهده شخص رزروکننده خواهد بود.
تغییر قوانین
هتل سقا مشهد این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، قوانین و مقررات را بهروزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه منتشرشده در این صفحه، ملاک ارائه خدمات خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، لطفاً از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت
saghahotel.com با واحد پذیرش یا پشتیبانی هتل در ارتباط باشید.
